Uvjeti Korištenja
Posljednje ažurirano: 25.01.2026.
1. Uvod
Dobrodošli na ProLevel Courses. Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaš pristup i korištenje naših usluga, web stranice flarevance.vip i svih povezanih platformi.
Korištenjem naših usluga prihvaćate ove Uvjete u potpunosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo da ne koristite naše usluge.
ProLevel Courses zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Obavijest o promjenama bit će objavljena na ovoj stranici s datumom posljednje izmjene.
2. Definicije
3. Obveze Korisnika
Pristupajući našim uslugama, obvezujete se:
- Pružiti točne, potpune i ažurne informacije prilikom registracije
- Održavati sigurnost vašeg korisničkog računa i lozinke
- Koristiti usluge isključivo u zakonite svrhe
- Ne dijeliti pristupne podatke s trećim stranama
- Poštivati autorska prava i intelektualno vlasništvo
- Odmah obavijestiti nas o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa
Nepoštivanje ovih obveza može rezultirati suspenzijom ili trajnim ukidanjem vašeg pristupa uslugama.
4. Zabranjene Aktivnosti
Strogo je zabranjeno:
- Kopiranje, distribucija ili reprodukcija sadržaja bez pisane dozvole
- Hackiranje, narušavanje ili ometanje sigurnosti platforme
- Prijenos virusa, malwarea ili štetnog koda
- Lažno predstavljanje identiteta ili stvaranje lažnih računa
- Uznemiravanje, prijetnje ili zlostavljanje drugih korisnika
- Korištenje automatiziranih sustava za pristup platformi (botovi, crawleri)
- Prikupljanje osobnih podataka drugih korisnika
- Objavljivanje nezakonitog, uvredljivog ili neprikladnog sadržaja
5. Intelektualno Vlasništvo
Svi materijali, sadržaji, grafike, logotipi, video sadržaji i obrazovni materijali dostupni putem ProLevel Courses zaštićeni su autorskim pravima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu.
ProLevel Courses ili naši davatelji sadržaja vlasnici su svih prava intelektualnog vlasništva u odnosu na usluge i sadržaj. Ova prava zaštićena su međunarodnim zakonima i ugovorima.
Licenca za Korištenje
Kupnjom tečaja stječete ograničenu, neprenosivu, neekskluzivnu licencu za osobnu upotrebu sadržaja isključivo u obrazovne svrhe. Ova licenca ne uključuje pravo na komercijalno korištenje, reprodukciju ili distribuciju.
Svako neovlašteno korištenje može rezultirati građanskim i kaznenim sankcijama.
6. Uvjeti Plaćanja
Cijene tečajeva navedene su u eurima (EUR) i uključuju PDV prema važećim propisima Republike Hrvatske.
Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:
- Kreditne i debitne kartice
- Online plaćanje
- Virman (za pravne osobe)
Pristup tečaju omogućen je odmah nakon uspješne obrade plaćanja. Račun će biti dostavljen na vašu e-mail adresu.
Politika Povrata Novca:
Pružamo 14-dnevno pravo na povrat novca od datuma kupnje, pod uvjetom da nije preuzeto više od 20% sadržaja tečaja. Nakon isteka ovog roka ili preuzimanja većeg postotka sadržaja, povrat novca nije moguć.
7. Ograničenje Odgovornosti
ProLevel Courses nastoji pružiti kvalitetne obrazovne usluge, međutim:
- Usluge se pružaju "kakve jesu" i "kako su dostupne" bez ikakvih jamstava
- Ne jamčimo neprekidnost ili besprijekornost usluga
- Ne odgovaramo za eventualnu privremenu nedostupnost platforme
- Ne garantiramo specifične rezultate ili ishode učenja
Maksimalna Odgovornost:
U slučaju bilo kakve štete, naša maksimalna odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za pristup uslugama u posljednjih 12 mjeseci. Ne odgovaramo za indirektnu, posebnu ili posljedičnu štetu.
8. Prestanak Usluga
Možete zatvoriti svoj korisnički račun u bilo kojem trenutku kontaktiranjem naše korisničke podrške.
ProLevel Courses zadržava pravo suspenzije ili ukidanja vašeg pristupa u sljedećim slučajevima:
- Kršenje ovih Uvjeta korištenja
- Suma u neplaćanje ili prijevara pri plaćanju
- Zloupotreba platforme ili sadržaja
- Protuzakonite aktivnosti
Nakon prestanka, vaše pravo na pristup sadržaju prestaje, a svi materijali moraju biti izbrisani s vaših uređaja.
9. Mjerodavno Pravo
Ovi Uvjeti korištenja regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
Primjenjuju se sljedeći zakoni:
- Zakon o zaštiti potrošača
- Zakon o obveznim odnosima
- Zakon o elektroničkoj trgovini
- Zakon o autorskom pravu i srodnim pravima
Sve transakcije i odnosi podliježu nadležnosti hrvatskih sudova, s posebnom nadležnošću Trgovačkog suda u Zagrebu za komercijalne sporove.
10. Rješavanje Sporova
U slučaju bilo kakvog spora ili neslaganja, obvezujemo se nastojati riješiti problem mirnim putem prije pokretanja formalnih postupaka.
Postupak Rješavanja
- Prvo kontaktirajte našu korisničku podršku putem e-maila
- Pružit ćemo odgovor unutar 5 radnih dana
- Nastojat ćemo postići sporazumno rješenje u roku od 30 dana
- Ako sporazum nije postignut, možete se obratiti tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova
Potrošači imaju pravo podnijeti pritužbu Hrvatskom uredu za zaštitu potrošača ili drugim nadležnim tijelima.
Online Rješavanje Sporova: Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova dostupnu na: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Izmjene Uvjeta
ProLevel Courses zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj stranici.
U slučaju značajnih izmjena, obavijestit ćemo vas putem e-maila registriranog na vašem računu najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu.
Nastavkom korištenja usluga nakon objave izmjena, prihvaćate nove Uvjete. Ako se ne slažete s izmjenama, možete zatvoriti svoj račun.
12. Odvojivost Odredbi
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom, nezakonitom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi u punoj mjeri.
Nevažeća odredba bit će zamijenjena važećom odredbom koja je najbliža namjeri izvorne odredbe, u skladu s primjenjivim zakonima.
13. Kontakt Informacije
Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas:
10000 Zagreb, Hrvatska
09:00 - 17:00
Korištenjem usluga ProLevel Courses potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja u cijelosti.